取消订单

 

如何取消订单

 

     若您想取消未收货的订单,请进行如下操作:

     进入“我的订单”页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

 

 

订单快速退款 

 

     商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

     商品配送途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

     拒收订单: 订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

 

 

取消订单注意事项

 

     1.订单提交成功后,您可取消欧贸商城商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

     2.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

     3.订单若包含赠品等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

     4.已收货的订单,请申请返修/退换货。

 

款项返回说明

支付方式

退款方式

退款说明

欧贸商城退款处理周期

银行/支付宝退款处理周期

在线支付

支付宝

退回付款支付宝

1个工作日

1-7个工作日

欧贸商城账户余额

退至欧贸商城账户

订单取消成功后24小时内返还

由系统自动返还到欧贸商城账户

         

 

 

 

新手上路
常见问题
交易条款
联系客服
新人注册
会员积分制度
关于红包
配送方式
配送方式
免邮标准及收费方式
购物指南
如何注册
在线支付
购物流程
售后服务
售后服务总则
售后服务细则
退换货流程
取消订单
关于我们
投诉与建议
联系方式
关于我们